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4s店提车发现有轻微划痕怎么解决 提车发现有划痕可以换新车吗

2023-12-01 01:12 阅读了

  4s店提车发现有轻微划痕怎么解决在消费者在提新车时发现车身有划痕,可以选择拒绝提车的。

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4s店提车发现有轻微划痕怎么解决

提车发现有划痕可以换新车吗

  提车发现有划痕可以换新车的。

  如果汽车被刮花了,你可以要求换辆新车。消费者发现(查成交价|参配|优惠政策)新车有划痕,可以要求4s店维修或更换新车。

  如果4s店拒绝,可以直接去厂家投诉,或者打电话到当地消费者协会投诉。如果车辆的划痕是4s店内部造成的,那肯定是店方的责任,与厂家无关。

  而且如果事件发酵成重大事件,会对汽车品牌造成负面影响,涉及具体汽车厂的实际利益,会严肃处理。 如果对处理结果不满意,可以继续投诉,

  4s店将会重罚,从罚款到每年的配车和返点。无论是购车付款成功,还是贷款已经批下来,发票已经开出,保险已经开出,

  都涉及到消费者的合法权益,我们都可以争取。车辆上的划痕太明显,车辆还是可以退的。

4s店提车发现有轻微划痕怎么解决

  消费者在提新车时发现车身有划痕,可以选择拒绝提车。

  如果认为自己爱车的划痕不正常,可以和4S店的工作人员沟通,看看能否调换其他的车辆,也可以让4S店将划痕修复。

  如果划痕比较轻微,4S店也承诺修复,那么一定等待对方修复好后再提车。

  如果划痕比较严重的话,那么要求更换新车,如果4S店拒绝换车,车主可以拨打厂家的电话进行投诉。

  如果厂家也拒绝处理,车主可以向消费者协会投诉,也可以选择诉讼或者仲裁的方式,维护自己的权益。

  新车提车有划痕可以退吗

  厂家可以换车,但是退车不一定可以的。

  新车提车时,需要注意车况。

  外观设计:

  重点是漆面首先必须对车辆的外观进行一个详细的检查,看看漆面是否有划痕,特别是车的四个角,因为在移动过程中也不是百分百不会有小刮蹭,以防万一,不留遗憾。可以要求将车开到室外光线好的场地上要求检查部位。

  内部设计:

  检查车内设备是否正常运转,车内设备重点需要熟悉和调试车内各个按钮的使用、仪表盘内各项功能的设置、内饰等细节部位是否全新整洁、随车设备是否齐备。最后就是开上车遛几圈,看车内的功能是否完好、车运转是否正常。

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