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交管12123可以人工服务吗
交管12123是可以人工服务的。
1点击服务中心
打开交管12123的程序界面，在页面中点击服务中心进入。
2点击咨询电话
进入服务中心的页面之后，点击右上角的咨询电话进入。
3 拨打电话
在页面的下方会弹出咨询电话，点击拨打就可以转人工服务了。
12123服务异常是什么原因
访问量过多：登录人数过多而导致服务异常，无法进入，可以尝试多登录几次，如果还是进不去，就换个时间点登录。
软件版本问题：软件版本过低而导致的BUG，可以卸载app，再重新下载最新版的交管12123。
区域问题：交管12123在一些地区业务还不够完善，导致在办理时会出现异常问题，等待官方进行业务完善升级后再进行操作。
网络问题：可以检查一下手机联网状态，看看其他需要联网的app是否能够正常使用，若是其他app也不能正常使用，那就是网络问题导致的，尝试重启数据连接或连接WIFI再进行操作。
系统维护：官方正在维护中，需要耐心等待修复完成，过几天再进行操作。
交管12123可以查询出险记录吗
是不能的。
12123是交管系统推出的车主自助服务平台，12123不能查询车辆出险记录，更不能查询车辆出险记录明细，
要查询车辆出险记录明细，首先我们应该知道，车辆出险记录是保险公司的数据，跟交管系统并没有交集。
